Kaufbedingungen

1. Wer verkauft und an wen sich diese Bedingungen richten

Verkäufer: [Name ausstehend], selbstständige natürliche Person, die unter dem Handelsnamen TerraGalery tätig ist. NIF: [NIF ausstehend]. Anschrift: [Anschrift ausstehend], ES. E-Mail: info@terragalery.com. Telefon: [Telefonnummer ausstehend].

Diese Bedingungen gelten für Käufe von Verbrauchern zum privaten Gebrauch. Stripe wickelt die Zahlung ab, und Printify koordiniert Druck und Versand; keiner der beiden ersetzt TerraGalery als Verkäufer gegenüber dem Kunden. Beachte auch das Impressum.

2. Produkte und Größen

Wir verkaufen physische, auf Bestellung gedruckte Kunstdrucke, keine herunterladbaren Dateien oder Originalgemälde. Ein Triptychon ist ein Set aus drei Bildern: Der angegebene Preis gilt für das Set, und die gewählte Größe gilt für jedes Bild, nicht für die Gesamtbreite aller drei.

Material, Ausführung, Maße und Inhalt jeder Option werden auf der Produktseite angegeben. Rahmen und Dekorationselemente der Raumdarstellungen gehören nicht zur Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich auf der Produktseite enthalten sind. Die Raumdarstellungen helfen, sich das Werk vorzustellen; prüfe die Maße und leite seine Größe nicht aus dem fotografierten Zimmer ab.

Bildschirme können Farben unterschiedlich wiedergeben. Dies schließt die Haftung für Abweichungen, die einen Mangel darstellen, nicht aus. Die Wahl eines Motivs oder einer Größe aus dem Katalog macht den Kauf nicht zu einer individuellen Personalisierung.

3. Lieferziele und Sprache

Die kommerzielle Eröffnung hängt weiterhin von rechtlichen, steuerlichen und betrieblichen Prüfungen ab; diese Lieferabdeckung schaltet keine Käufe frei.

Der Versand ist auf die 27 Länder der Europäischen Union beschränkt. Die konkrete Adresse muss zugelassen sein und vor der Zahlung ein Versandangebot vorliegen.

Dieses Dokument ist auf Deutsch verfasst. Die Vertragsfassungen und der Kundenservice in den für die vorgesehenen Lieferziele erforderlichen Sprachen müssen verfügbar sein, bevor dort Käufe freigeschaltet werden.

4. Kauf, Preis und Zahlung

Wähle Werk, Größe und Menge, prüfe den Warenkorb und gib Kontakt- und Lieferdaten an. Vor der Zahlung kannst du die Bestellung prüfen und korrigieren sowie Währung, Artikel, Steuern, Versandkosten und Gesamtbetrag einsehen. Die abschließende Schaltfläche kennzeichnet die Zahlungspflicht.

Der Basistarif des Katalogs wird in EUR angegeben. Wenn Stripe die Umrechnung in eine lokale Währung anbietet, zeigt die Zahlungsseite vor der Bestätigung die gewählte Währung, den umgerechneten Betrag und die Bedingungen an. Die Preise der Kunstdrucke enthalten die geltenden Steuern. Die Transportkosten hängen von den Artikeln und dem Lieferziel ab und werden separat hinzugerechnet; die darauf entfallenden Steuern werden vor der Zahlung aufgeschlüsselt.

Stripe verarbeitet die auf der Zahlungsseite verfügbaren Zahlungsmittel; TerraGalery speichert nicht deine vollständige Kartennummer. Zahlung und Annahme der Bestellung werden mit einer Referenz bestätigt. Eine ausstehende oder abgelehnte Zahlung startet die Fertigung nicht automatisch. Bei Problemen informieren wir dich und ersetzen das Produkt oder erhöhen den Preis nicht ohne deine Zustimmung.

Du kannst die Rechnung über unseren Kontakt anfordern. Die elektronische Bereitstellung erfolgt mit der erforderlichen Einwilligung und beseitigt keine Rechte hinsichtlich des Rechnungsformats.

Vor Verkaufsbeginn noch zu bestätigen: ob Einfuhr- und Abwicklungskosten enthalten sind oder wer sie je Lieferziel trägt; nach der Zahlung fallen keine versteckten Kosten von TerraGalery an.

5. Produktion, Lieferung und Verlust

Der Druck beginnt nach Bestätigung und Prüfung der Bestellung. Beachte die Produktions- und Transportzeiten je Lieferziel. Ein Triptychon kann in getrennten Paketen versendet werden; der Empfang eines Bildes entspricht nicht der Lieferung des gesamten Sets.

Die vor Vertragsabschluss mitgeteilten Fristen sind Teil der Bestellinformationen. Können wir sie nicht einhalten, informieren wir über das Problem und die gegebenenfalls bestehenden Stornierungs- oder Erstattungsmöglichkeiten. Diese Möglichkeiten werden nicht durch eine unbefristete Verlängerung ersetzt. Für Verbraucher in der EU muss die Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart wurde, unverzüglich und innerhalb von 30 Kalendertagen ab Vertragsschluss erfolgen; die gesetzlichen Rechte bei Verzögerungen und wesentlichen Lieferterminen bleiben bestehen.

Wenn TerraGalery den Transport organisiert, geht das Risiko von Verlust oder Beschädigung erst mit dem tatsächlichen Empfang durch den Verbraucher in der EU oder eine benannte Person auf diesen über, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Du musst eine Reklamation gegenüber Printify oder dem Versanddienstleister nicht selbst klären, um deine Rechte uns gegenüber auszuüben.

6. Widerruf und Rücksendung

Als Verbraucher in der Europäischen Union hast du 14 Kalendertage Zeit, den Widerruf eines Standardkaufs ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Genehmigung durch uns zu erklären. Die Frist beginnt mit dem Empfang der Ware; wird eine Bestellung in Teilen geliefert, mit dem Empfang der letzten Ware oder des letzten Teils gemäß dem Gesetz. Dass erst nach Bestelleingang gedruckt wird, hebt dieses Recht nicht auf.

Erkläre deinen Widerruf eindeutig an info@terragalery.com oder schriftlich an [Anschrift ausstehend]. Es genügt, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden. Du kannst das unten stehende Muster verwenden, dies ist aber nicht vorgeschrieben.

Nach der Mitteilung musst du die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb der folgenden 14 Kalendertage zurücksenden. Rücksendeadresse: [empfangsfähige Adresse ausstehend]. Sende keine Pakete an Printify oder die Druckerei, es sei denn, wir nennen dir ausdrücklich eine funktionsfähige Adresse. Bei der Rückgabe eines vollständigen Triptychons sind alle drei Bilder enthalten; Probleme mit einem einzelnen Bild werden im Rahmen der Gewährleistung separat bearbeitet.

Wir erstatten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab deiner Widerrufserklärung. Sofern wir nicht angeboten haben, die Waren abzuholen, dürfen wir die Erstattung zurückhalten, bis wir sie erhalten oder du ihre Rücksendung nachgewiesen hast, je nachdem, was früher eintritt. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, es sei denn, ausdrücklich wurde etwas anderes ohne Kosten für dich vereinbart.

Du darfst das Produkt wie in einem Geschäft prüfen. Du haftest nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen für einen Wertverlust, der durch einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang entsteht. Wir verlangen keine ungeöffnete Verpackung; verwende einen geeigneten Schutz für die Rücksendung.

Vor Verkaufsbeginn noch zu bestätigen: prüfen, welche Formate auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, und für andere Formate vor dem Kauf die Kosten oder eine begründete Höchstschätzung der Rücksendekosten angeben.

Muster für die Widerrufserklärung

Du kannst dieses Muster in eine E-Mail kopieren oder ausdrucken. Dieser Abschnitt sendet keine Anfrage über die Website.

An [Inhaber ausstehend], [Anschrift ausstehend], info@terragalery.com:

Hiermit widerrufe ich meinen Kaufvertrag über die folgenden Waren: __________.

Bestellreferenz: __________. Bestelldatum: __________. Empfangsdatum: __________.

Name des Verbrauchers: __________. Anschrift: __________. E-Mail für die Antwort: __________.

Datum: __________. Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Einreichung auf Papier: __________.

Kosten des Rücktransports

Beim gesetzlichen Widerruf einer vollständigen Bestellung durch Verbraucher aus der Europäischen Union umfasst die Erstattung den gezahlten Preis und die Standardlieferkosten. Sie umfasst nicht den Aufpreis einer vom Kunden ausdrücklich gewählten teureren Lieferart. Wir ziehen weder Herstellungskosten noch Strafgebühren für die Ausübung dieses Rechts ab.

7. Schäden, Fehler und gesetzliche Gewährleistung

Wenn du ein mangelhaftes, beschädigtes, falsches oder unvollständiges Produkt erhältst, kontaktiere TerraGalery. Die Bestellreferenz und nach Möglichkeit Fotos von Produkt und Verpackung helfen bei der Bearbeitung. Fotos sind keine Voraussetzung, deren Fehlen deine Rechte aufhebt; wir setzen auch keine Frist von 24 oder 48 Stunden für den Erhalt der Gewährleistung.

Bei neuen Waren, die an Verbraucher in Spanien verkauft werden, haften wir für Mängel, die bei der Lieferung bestehen und sich innerhalb der folgenden drei Jahre zeigen. An anderen Lieferzielen bleiben die zwingenden geltenden Fristen und Rechte bestehen.

Reparatur oder Ersatzlieferung sowie gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsauflösung mit Erstattung erfolgen unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen. Abhilfen bei Mängeln sind für den Verbraucher kostenlos, einschließlich erforderlicher Transportkosten. Die internen Richtlinien von Printify beschränken diese Gewährleistung nicht.

8. Vor dem Druck stornieren

Teile uns Stornierungs- oder Korrekturwünsche so früh wie möglich mit. Wir versuchen, Bestellungen anzuhalten, die noch nicht zur Fertigung übermittelt wurden; nach deren Beginn ist ein technischer Stopp möglicherweise nicht mehr möglich. Dies hebt weder das Widerrufsrecht noch Rechte bei Verzögerung, Nichtlieferung oder Mängeln auf.

9. Beschwerden, Datenschutz und Rechte

Du kannst über unsere Kontaktwege Beschwerde einreichen, ohne dich zuerst an unsere Anbieter wenden zu müssen. Eine gegebenenfalls zuständige alternative Streitbeilegungsstelle wird gemäß den rechtlichen Vorgaben mitgeteilt; ein Verzicht auf den Rechtsweg wird nicht verlangt.

Diese Bedingungen werden nach spanischem Recht ausgelegt, ohne dir den zwingenden Verbraucherschutz deines Wohnsitzlandes zu entziehen. Es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand festgelegt, der deinen Rechten widerspricht. Eine Aktualisierung ersetzt nicht rückwirkend die Bedingungen einer früheren Bestellung.

Die Datennutzung wird in der Datenschutzerklärung erläutert. Die Zustimmung zum Kauf ist keine Einwilligung in Werbung.

Produktions- und Transportzeiten nach Lieferziel

Europäische Union: Vor Verkaufsbeginn noch zu bestätigen: mit dem Anbieter geprüfte Produktions- und Transportzeiten, Arbeits- oder Kalendertage und mögliche Einschränkungen.

Kundenservice und Beschwerden

Vor Verkaufsbeginn noch zu bestätigen: SUPPORT_HOURS.

Vor Verkaufsbeginn noch zu bestätigen: SUPPORT_LANGUAGES.

Vor Verkaufsbeginn noch zu bestätigen: SUPPORT_RESPONSE_TIME.