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Tracciamento e problemi
Il tracciamento disponibile è mostrato nella pagina privata del tuo ordine. Se ricevi un prodotto danneggiato, incompleto o diverso, contattaci e allega fotografie se puoi. Non sono un requisito che elimini i tuoi diritti legali.
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Reclami e privacy
Puoi presentare un reclamo o comunicare un recesso via e-mail, senza bisogno di un account WhatsApp. Indica l’ordine e la tua richiesta; ti forniremo una conferma del reclamo. Non serve un’autorizzazione preventiva per esercitare il recesso.
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